Как связаться?
Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться с нами: Отдел продаж:
497-219-716 (с 10:00 до 18:00)
- +7 (495) 234-0000 (Москва)
Служба поддержки
Вы также круглосуточно можете связаться с нашей службой поддержки: support@wahome.ru (24 часа) +7 (495) 234-00-00 (24 часа)Правила пользования сетью
В данном разделе перечислены правила пользования сетью датацентра Wahome, а так же действия, которые будут предприняты администрацией по отношению к нарушителям. Данные правила относятся к любой информации, передаваемой, принимаемой или хранимой посредством сети датацентра Wahome (далее Сеть).
Область действия правил
Все клиенты, передавая какую-либо информацию посредством Сети датацентра, должны придерживаться этих правил в дополнение к договору.
Нелегальное или вредоносное использование
Вы можете использовать Сеть только в законных целях. Вы отвечаете за любую информацию, переданную, принятую или сохраненную при помощи Сети, включая содержание сообщений, передаваемых различными методами коммуникации. Передача, распространение или хранение материала, нарушающего действующие законы, запрещены. В дополнение к этому запрещены следующие виды нелегальной деятельности:
- Нарушение авторских прав: нарушение интеллектуальной собственности или других прав, включая авторские права, торговые марки, патенты, или другие права интеллектуальной собственности. Наршуением авторских прав является нелицензированное копирование или распространение изображений, логотипов, программного обеспечения, статей, музыкальных композиций или видеофайлов.
- Оскорбляющие материалы: распространение или передача материала, являющегося клеветническим, дискредитирующим, оскорбительным, провокационным, а так же являющимся угрозой для кого-либо.
- Мошеннические материалы: продажа или распространение мошеннических товаров, услуг или схем (“быстрые деньги”, различные финансовые пирамиды), а так же фишинг (создание сайтов для перехвата номеров кредитных кард, паролей, и т. д.).
- Вредоносное содержимое: распространение вредоносного содержимого, включая вирусы, трояны, червей, malware, а так же любые другие компьютерные программы, которые могут повредить или без ведома владельца встроиться в какую-либо программу, данные или какую-либо персональную информацию.
Электронные средства связи
Вы не можете распространять, публиковать или отсылать через нашу Сеть:
- настойчивые рекламные сообщения, коммерческие сообщения электронной почты или любые рекламные сообщения (спам);
- массовые рассылки электронных сообщений, включая электронную почту, ICQ, и другие электронные средства связи.
Так же вы не можете собирать почтовые адреса, либо какую-то другую пользовательскую информацию незаконными способами, преднамеренно или непреднамеренно учавствовать в вредоносной активности (например, имея установленное на сервере вредоносное программное обеспечение), а так же использовать сторонние сервера для пересылки почты, не имея на то разрешения владельца сервера.
Сетевая безопасность
Вы не можете нарушать безопасность Сети каким-либо способом, нарушение повлечет за собой административную или уголовную ответственность. По запросу правоохранительных структур, а так же в исключительных случаях по запросу организации Spamhaus, датацентр может раскрывать данные клиента, информацию о передаваемых по Сети данных. Передавая, принимая или храня посредством Сети какие-либо данные, вы соглашаетесь с возможностью раскрытия ваших данных по запросу соответствующих органов. Примером нарушения безопасности сети может являться:
- Хакерская активность: неавторизованный доступ к данным, сетям или серверам, включая любые попытки проверок сетей или серверов на уязвимости без соответствующего разрешения от владельца.
- Прослушивание сети: мониторинг данных или трафика любой сети или системы без соответствующего разрешения от владельца.
- Преднамеренное вмешательство в работу систем: любое вмешательство в работу сетей или ресурсов, включая denial-of-service атаки, любые методы флуда, попытки перегрузки систем, а так же широковещательные атаки.
- Подмена маршрутизационной информации: использование, продажа или распространение любой компьютерной программы, созданной для подмены информации о источнике или какой-либо маршрутизационной информации IP пакетов.
Spamhaus
Наш датацентр ведет строгую политику по борьбе со спамом. Любой клиент, ставший причиной блокировки наших сетей в Spamhaus, будет предупрежден и должен будет убрать вредоносные ресурсы в течение 2-х часов с момента предупреждения. При повторном нарушении, с клиента будет взят штраф в размере 5000 руб.